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Supporto e Assistenza Remota

Richiedi Assistenza!

Richiedere Supporto e Assistenza Remota attraverso la nostra piattaforma dedicata è completamente gratuito.

Possiamo fornirti assistenza su una problematica riguardo la configurazione del tuo computer, della rete aziendale o per avere aiuto e assistenza per il tuo sito web.

Puoi anche richiedere l’assistenza remota, saremo noi ad occuparci di tutto il resto oppure puoi richiedere semplicemente un preventivo specificando nel corpo del messaggio della pagina contatti quali sono le tue necessità

Supporto e Assitenza Remota

Il software di supporto e assistenza remota consente di accedere ai computer senza essere fisicamente presente davanti alla postazione. Attraverso questo servizio è possibile risolvere problemi di installazione o configurazione, rimozione virus, eseguire diagnosi di funzionamento e altro.

Il software permette anche di scambiare file e dialogare in modo testuale tramite una chat riservata.

Gli interventi garantiscono un alto livello di sicurezza e privacy in quanto tutte le comunicazioni sono criptate. Inoltre, una volta terminato l’intervento il collegamento si interrompe automaticamente.

Prima di avviare la procedura di assistenza remota è necessario che ci contattiate via email oppure attraverso la piattaforma dedicata.

Il software è compatibile con Windows, Mac e Linux.

Networking

  • Installazione-Configurazione Reti Aziendali (cartelle condivise, accesso internet, configurazione account posta elettronica, installazioni e configurazioni stampanti di rete etc..);
  • Installazione e configurazione Server centralizzato per la gestione dei dati: VPN, Web, FTP, Mail, Backup, Game, VNC, Proxy, DHCP, DNS, Stampa, Centralino Telefonico, Gestione centralizzata contabilità e fatturazione ect ect. (Windows server 2003 – 2008 – 2012 – Linux Server);
  • Installazione e configurazione FireWall per uso professionale con politiche di sicurezza (creazioni di sottoreti o certificati di sicurezza);
  • Recupero dei Dati cancellati;
  • Installare e Configurazione di Modem-Router professionali per la connessione ad Internet;
  • Installare e configurare di reti Cablate o WiFi (Access Point, Switch, Hub, Bridge, Range Extended, Repeater Extended);
  • Soluzioni per lo condivisione ed il salvataggio dei dati in piena sicurezza;
  • Installazione di Storage Area Network (NAS) e Direct Attached Storage;
  • Gestione e controllo mensile degli accessi (file log del login);
  • Configurazione DNS e Redirect;
  • Configurazione protocolli di posta pop3 o imap;
  • Cablaggio reti.